【新闻资讯】 - 缩短就诊等待时间，我院生殖激素检验报告出具时间提速近60%！

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好消息来啦！相信最近来我院查过生殖激素的患者，可以明显感觉到检验报告出具时间缩短了。是的！为提升服务质量，积极响应我院以患者为中心、打造人文医院的号召，我院生殖医学科与检验科通力合作，采用科学的方法检视优化工作流程，规范技术操作，提高运行效率，以达到提高患者就诊体验、解决临床实际需求的目的。

我院检验科用客观细致的工作态度、生殖医学科医护团队用热情温暖的服务态度，深入患者中进行需求调研，采取"高效建设，持续完善"的策略，在较短时间内将激素报告出具时效提升了近60%，改善效果得到了患者的一致好评。

目前，我院生殖激素检验各项目改善提速后的报告时效如下：

我院检验科通过增设离心机、引进设备、更换进口促凝管等举措，科学布局检验设备矩阵，缩短了标本前处理、样本加样的等候时间，从而降低了样本整体测试段的时长。

将科室两台新进DXI800设备投入生殖激素测试，增设两台发光设备参与生殖激素样本测试，降低了样本加样等候时间，缩短样本整体测试段时长。

更换进口采样管后匹配其15MIN的离心时间，可充分满足检验测试对样本的要求，离心时长由30分钟可缩减至15MIN左右，对于人力与标本流转整体速度的提高都有着至关重要的作用。

进行一系列改善举措后的第三个月，激素结果回报时间均值由325min缩短至130.39min，下降59.9%！

这一成果的取得对患者及我院有着重大意义。一方面可方便患者在取得报告后及时进行后续诊疗，降低对异地患者工作生活的影响，缓解等待造成的焦虑情绪。另一方面，可以提升患者的体验感和对医院的满意度及信任度，进一步提升了医院内部的协作效率。