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【新闻资讯】 - 缩短就诊等待时间,我院生殖激素检验报告出具时间提速近60%!

发布时间: 来源: 本站

好消息来啦!相信最近来我院查过生殖激素的患者,可以明显感觉到检验报告出具时间缩短了。是的!为提升服务质量,积极响应我院以患者为中心、打造人文医院的号召,我院生殖医学科与检验科通力合作,采用科学的方法检视优化工作流程,规范技术操作,提高运行效率,以达到提高患者就诊体验、解决临床实际需求的目的。

 

1.激素报告出具时效提升近60%

我院检验科用客观细致的工作态度、生殖医学科医护团队用热情温暖的服务态度,深入患者中进行需求调研,采取"高效建设,持续完善"的策略,在较短时间内将激素报告出具时效提升了近60%,改善效果得到了患者的一致好评。

目前,我院生殖激素检验各项目改善提速后的报告时效如下:

 

2.科学布局设备矩阵 降低检测整体时长 

我院检验科通过增设离心机、引进设备、更换进口促凝管等举措,科学布局检验设备矩阵,缩短了标本前处理、样本加样的等候时间,从而降低了样本整体测试段的时长。

01 增加设备数量

增设两台离心机缩短标本前处理等待时间。

02 引进专业设备

将科室两台新进DXI800设备投入生殖激素测试,增设两台发光设备参与生殖激素样本测试,降低了样本加样等候时间,缩短样本整体测试段时长。

03 更换进口促凝管

更换进口采样管后匹配其15MIN的离心时间,可充分满足检验测试对样本的要求,离心时长由30分钟可缩减至15MIN左右,对于人力与标本流转整体速度的提高都有着至关重要的作用。

进行一系列改善举措后的第三个月,激素结果回报时间均值由325min缩短至130.39min,下降59.9%!

 

3.生殖激素检验提速提升满意度

这一成果的取得对患者及我院有着重大意义。一方面可方便患者在取得报告后及时进行后续诊疗,降低对异地患者工作生活的影响,缓解等待造成的焦虑情绪。另一方面,可以提升患者的体验感和对医院的满意度及信任度,进一步提升了医院内部的协作效率。

 

河北生殖妇产医院检验科简介

我院检验科经过八年的发展,目前拥有专业技术人员15人。其中:具有高级职称的1人、中级职称的7人、初级职称的3人、硕士学历人员3人,检验医师2人。形成了临检、生化、免疫、微生物、分子、输血科几个专业小组。2020年,科室通过了京津冀检验互认医疗机构认证。检验科秉承"严谨、精准、高效"的质量方针和“以病人为中心"的质量理念,建立起完善的质量管理体系,组织架构完整、管理岗位职责明确,通过建立岗位责任制、责任追溯制和绩效考核制的管理机制,保障管理体系的可持续发展。我院检验科致力于不断提升专业水平、服务理念,为就诊患者提供标准化、科学化的优质服务。

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